{"id":576,"date":"2026-09-08T11:53:20","date_gmt":"2026-09-08T09:53:20","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-09-08T12:10:06","modified_gmt":"2026-09-08T10:10:06","slug":"terminos-condiciones-pago-agua-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aiguesondara.org\/va\/terminos-condiciones-pago-agua-2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones del pago online"},"content":{"rendered":"

Plantilla inicial editable. Revisa y completa cada apartado con los datos reales antes de publicar el servicio de pago (identificaci\u00f3n fiscal, domicilio, tel\u00e9fono, plazos exactos, etc.). Se recomienda que lo revise un asesor legal.<\/em><\/p>\n

1. Objeto<\/h2>\n

Las presentes condiciones regulan el uso del servicio de pago online de facturas de agua puesto a disposici\u00f3n de los usuarios por Aig\u00fces d’Ondara (en adelante, \u00abla Entidad\u00bb).<\/p>\n

2. Identificaci\u00f3n del prestador<\/h2>\n

Aig\u00fces d\u2019Ondara, servicio integrado de SINMA (Servicios Integrales de Limpieza y Medio Ambiente de Ondara, S.L.). CIF:<\/strong> B-54478037. Plaza del Convento, 2, 03760 Ondara (Alicante). Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3436, Folio 36, Hoja A-120426, Inscripci\u00f3n 1.\u00aa. aigues@aiguesondara.org<\/a>. 672 488 448.<\/p>\n

3. Proceso de pago<\/h2>\n

El usuario introduce los datos solicitados en el formulario (nombre, n\u00famero de factura e importe, y opcionalmente DNI\/NIE, referencia de contador y correo electr\u00f3nico) y es redirigido a la pasarela de pago segura Redsys para completar el pago con tarjeta. La operaci\u00f3n queda confirmada \u00fanicamente cuando la Entidad recibe la notificaci\u00f3n de autorizaci\u00f3n de Redsys. El usuario recibir\u00e1, si ha indicado un correo electr\u00f3nico, un justificante por email.<\/p>\n

4. Pol\u00edtica de env\u00edo<\/h2>\n

El servicio contratado es exclusivamente el pago online de una factura de suministro de agua ya emitida; no implica el env\u00edo de ning\u00fan producto f\u00edsico. El justificante de pago se entrega de forma inmediata y electr\u00f3nica al correo indicado por el usuario, en su caso.<\/p>\n

5. Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y anulaci\u00f3n de pagos<\/h2>\n

Si el pago se ha realizado por error (por ejemplo, importe o factura incorrectos, o pago duplicado), el usuario puede solicitar la devoluci\u00f3n dirigi\u00e9ndose a la Entidad a trav\u00e9s de los datos de contacto indicados en estas condiciones, aportando la referencia de operaci\u00f3n recibida en el justificante. La Entidad gestionar\u00e1 la solicitud y, si procede, tramitar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe mediante el mismo medio de pago utilizado, en el plazo que establezca la normativa aplicable.<\/p>\n

6. Derecho de desistimiento<\/h2>\n

De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicaci\u00f3n a la prestaci\u00f3n de un servicio ya ejecutado en su totalidad (el pago de una factura ya emitida se completa en el momento de la autorizaci\u00f3n por parte de la entidad bancaria), ni a servicios cuyo precio depende de fluctuaciones ajenas al prestador. En cualquier caso, cualquier incidencia relativa a un cargo indebido puede comunicarse a trav\u00e9s de los datos de contacto de estas condiciones, aplic\u00e1ndose lo dispuesto en el apartado \u00abPol\u00edtica de devoluci\u00f3n y anulaci\u00f3n de pagos\u00bb.<\/p>\n

7. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n

Los datos personales facilitados en el formulario se tratan con la finalidad de gestionar el pago solicitado y remitir, en su caso, el justificante correspondiente, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018. Protecci\u00f3n de datos.<\/a><\/p>\n

8. Seguridad del pago<\/h2>\n

El pago con tarjeta se procesa \u00edntegramente a trav\u00e9s de la pasarela de pago Redsys, sin que la Entidad almacene en ning\u00fan momento los datos de la tarjeta del usuario.<\/p>\n

9. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n

Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, en particular por la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico y el Real Decreto Legislativo 1\/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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